संगठनात्मक संस्कृति की परिभाषा और उसका विकास

✅ संगठनात्मक संस्कृति की परिभाषा और उसका विकास --- 1. संगठनात्मक संस्कृति क्या है? संगठनात्मक संस्कृति (Organizational Culture) से तात्पर्य उस सोच, विश्वास, मूल्यों, व्यवहारों और परंपराओं से है, जो किसी संगठन के भीतर कार्य करने के तरीके को तय करती है। यह एक तरह का "कर्मचारी-परिवार का माहौल" होता है, जिससे यह तय होता है कि लोग एक-दूसरे से कैसे बात करते हैं, काम कैसे करते हैं, और समस्याओं को कैसे हल करते हैं। 📌 सरल शब्दों में: > “संगठनात्मक संस्कृति वह तरीका है जिससे एक संस्था ‘जीती’ है – यानी उसका काम करने का रोज़ का अंदाज़।” --- 2. संगठनात्मक संस्कृति के प्रमुख तत्व (Main Elements): संगठन के मूल मूल्य (core values) कर्मचारियों का व्यवहार और कार्यशैली नेतृत्व की शैली आपसी संचार का तरीका संगठन के नियम और रीति-नीति --- 3. संगठनात्मक संस्कृति कैसे विकसित होती है? (क) संस्थापक (Founder) की सोच से: – जब कोई संगठन बनता है, तो उसके संस्थापक की सोच, मान्यताएँ और कार्यशैली ही उसकी शुरुआती संस्कृति बनाती है। उदाहरण: अगर संस्थापक अनुशासन को मानते हैं, तो पूरा संगठन अनुशासनप्रिय बनेगा। (ख) नेतृत्व की भूमिका से: – नेता और मैनेजर जैसे व्यवहार करेंगे, वैसे ही कर्मचारी धीरे-धीरे उसी ढंग में ढलते हैं। – जैसे: अगर नेता खुला संवाद पसंद करता है, तो संगठन में संवादात्मक संस्कृति विकसित होती है। (ग) भर्ती और प्रशिक्षण से: – जब संगठन ऐसे लोगों को चुनता है जो उसकी सोच से मेल खाते हैं, और उन्हें उसी ढंग से ट्रेन करता है, तो एक जैसी संस्कृति बनती है। (घ) नियमों और नीतियों से: – कंपनी के नियम, इनाम और सज़ा की नीतियाँ भी संस्कृति को तय करती हैं। उदाहरण: अगर टीमवर्क को इनाम मिलता है, तो सहयोग की संस्कृति बनती है। (ङ) समूह अनुभवों और परंपराओं से: – जैसे-जैसे संगठन समय के साथ समस्याओं और सफलता से गुजरता है, उसकी अपनी परंपराएँ और अनुभव बनते हैं — जो संस्कृति को गहराई देते हैं। --- 4. निष्कर्ष (Conclusion): संगठनात्मक संस्कृति किसी भी संस्था की “पहचान” होती है। यह तय करती है कि वहाँ कैसे काम होता है, लोग एक-दूसरे से कैसे जुड़ते हैं, और संगठन आगे कैसे बढ़ता है। एक सकारात्मक, सहयोगी और नैतिक संस्कृति न केवल कर्मचारियों की संतुष्टि बढ़ाती है, बल्कि संगठन की सफलता में भी योगदान देती है।