संप्रेषण के विभिन्न अवरोध (400 शब्दों में)

संप्रेषण के विभिन्न अवरोध (400 शब्दों में) 1. संप्रेषण क्या है? संप्रेषण (Communication) का अर्थ है – एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति तक विचार, सूचना, भावनाएँ या जानकारी पहुँचाना। जब कोई संदेश भेजा जाता है और सामने वाला उसे सही तरह से समझ लेता है, तब संप्रेषण सफल माना जाता है। लेकिन कई बार संप्रेषण में कुछ बाधाएँ (रुकावटें) आ जाती हैं, जिससे संदेश का सही मतलब नहीं समझा जाता। इन्हें संप्रेषण के अवरोध (Barriers) कहा जाता है। --- 2. संप्रेषण के मुख्य अवरोध (क) भाषागत अवरोध (Language Barriers): जब बोलने और समझने की भाषा अलग होती है। कठिन शब्दों, तकनीकी शब्दों या अस्पष्ट (unclear) भाषा का प्रयोग। उदाहरण: एक डॉक्टर मेडिकल शब्दों में बात करे और मरीज को समझ न आए। (ख) मनोवैज्ञानिक अवरोध (Psychological Barriers): व्यक्ति का मानसिक तनाव, डर, चिंता या पूर्वधारणाएँ संप्रेषण में रुकावट बनती हैं। यदि सुनने वाला व्यक्ति पहले से ही नकारात्मक सोच रखता है, तो वह बात को गलत समझ सकता है। (ग) शारीरिक अवरोध (Physical Barriers): शोर, दूरी, खराब नेटवर्क, माइक या लाउडस्पीकर का खराब होना। जैसे – भीड़ में मोबाइल पर बात करते हुए आवाज़ साफ़ न आना। (घ) सांस्कृतिक अवरोध (Cultural Barriers): अलग-अलग धर्म, रीति-रिवाज, परंपरा और सोच के कारण गलतफहमी हो सकती है। एक ही शब्द या इशारा अलग संस्कृति में अलग मतलब दे सकता है। (ङ) संगठनात्मक अवरोध (Organizational Barriers): ऑफिस या संस्था में नियम, पदानुक्रम, और गलत सूचना व्यवस्था से संदेश सही समय पर नहीं पहुँचता। जैसे – अधीनस्थ कर्मचारी को अपनी बात ऊपर तक पहुँचाने में परेशानी होना। (च) व्यक्तिगत अवरोध (Personal Barriers): वक्ता या श्रोता की शिक्षा, अनुभव, बोलने का तरीका, सुनने की क्षमता आदि में अंतर होने से भी संप्रेषण बाधित होता है। --- 3. निष्कर्ष: संप्रेषण में अवरोध आने पर गलतफहमी, विवाद, और निर्णय में गलती हो सकती है। इसलिए स्पष्ट भाषा, सकारात्मक सोच, अच्छे संबंध और सही माध्यम का प्रयोग करके इन अवरोधों को दूर किया जा सकता है। सफल संप्रेषण के लिए बोलने और सुनने, दोनों की जिम्मेदारी होती है।